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  運用支援サービス

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運用支援
    iDC内のお客様システムの日々の簡易作業等各種運用支援をご提供しています。

リモートハンド
    障害時等のサーバ電源off/onなどのリモートハンドサービスをご提供しています。

ヘルプデスク
    お客様からのお問い合わせや障害連絡等を24時間364日体制で支援を行います。

運用管理
    iDC内のお客様システムのバックアップテープ管理やドキュメント管理などを行います。

保守連携
    システム障害時には、ご指定のメーカーやベンダー等と連携を行い、迅速な対応を行います。

回線接続収納代行
    ご利用回線業者への料金収納代行サービスです。
 
ファイアウォールレンタル
    ファイアウォール機器のレンタルサービスです。
 
機器調達
    ルータ等の各種機器をご提供するサービスを行っております。

 

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